Types d’alertes disponibles
watt.ma propose trois catégories d’alertes prêtes à l’emploi :- Borne hors ligne : déclenchée lorsqu’une borne cesse de communiquer avec le serveur OCPP pendant plus de quelques minutes.
- Session anormalement longue : alerte si une recharge dépasse une durée seuil que vous définissez (utile pour détecter un véhicule non débranché).
- Erreur de connecteur : notification en cas de défaut matériel, de surchauffe ou d’erreur de communication signalée par la borne.
Créer une alerte
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Ouvrir la page des alertes
Connectez-vous à app.watt.ma, puis allez dans Bornes > Alertes dans le menu latéral.
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Choisir le type d'alerte
Cliquez sur Nouvelle alerte. Sélectionnez le type d’événement à surveiller : borne hors ligne, session longue ou erreur de connecteur.
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Définir la portée
Appliquez l’alerte à l’ensemble de votre parc, à un site spécifique ou à une borne individuelle. Cette granularité vous évite de recevoir des notifications pour des sites que vous ne gérez pas directement.
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Configurer le canal de notification
Choisissez un ou plusieurs canaux :
- Email : renseignez l’adresse du responsable technique ou de la gestionnaire de site.
- WhatsApp : indiquez le numéro de téléphone au format international (+212…). Le message est envoyé automatiquement depuis le numéro officiel de watt.ma.
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Ajuster les paramètres avancés
Pour les sessions longues, définissez le seuil en minutes ou en heures. Pour les bornes hors ligne, précisez le délai de grâce avant déclenchement (par défaut : 5 minutes).
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Activer et tester
Enregistrez l’alerte, puis cliquez sur Tester pour envoyer une notification de test et vérifier que l’email ou le message WhatsApp est bien reçu.