Vue d’ensemble
Le tableau des soldes clients agrège l’ensemble des transactions ouvertes par compte de facturation. Il ne remplace pas la consultation détaillée du registre de charges, mais en donne une synthèse immédiate pour l’équipe opérationnelle et administrative. Chaque ligne du tableau représente un compte client et expose plusieurs soldes simultanés, car une situation client peut cumuler plusieurs statuts : des charges non facturées, une facture émise non payée, et un avoir disponible.Types de soldes
Solde non facturé
Le solde non facturé regroupe toutes les charges accumulées depuis la dernière facture et n’ayant pas encore fait l’objet d’un document comptable. Ces charges proviennent des sessions de recharge, des frais de connexion, des frais d’inactivité et des abonnements courant. Exemple : Résidence Al Andalous a un cycle mensuel qui clôture le 30. Le 15 du mois, le solde non facturé s’élève à 312 MAD. Ce montant n’est pas encore exigible, mais il est visible pour anticiper la facture à venir.Montant dû
Le montant dû représente le total des factures émises dont la date d’échéance est atteinte ou proche, et qui n’ont pas encore été réglées. Il s’agit d’une créance certaine et documentée. Exemple : Atlas Logistics a reçu la facture F-2026-08-0042 pour 12 500 MAD avec échéance le 20 août. Le montant dû est de 12 500 MAD tant que le virement n’est pas rapproché.Solde en retard
Le solde en retard est le sous-ensemble du montant dû dont l’échéance est dépassée. watt.ma découpe les retards par tranches d’ancienneté pour prioriser les relances. Exemple : Un client avec une facture de 840 MAD émise le 1er juillet et impayée le 15 août présente un solde en retard de 840 MAD dans la tranche 30-60 jours.Solde créditeur
Le solde créditeur représente les avoirs et les paiements en excès appliqués au compte client. Ce montant est automatiquement déduit de la prochaine facture ou peut faire l’objet d’un remboursement sur demande. Exemple : Un geste commercial de 200 MAD a été appliqué au compte de Green Energy Park. Ce solde créditeur de 200 MAD sera imputé sur la prochaine facture mensuelle.Exemple de solde combiné
Voici comment watt.ma présente une exposition financière complète, où plusieurs types de soldes coexistent :Filtres disponibles
Le tableau des soldes clients offre plusieurs filtres pour cibler les comptes à traiter :Les filtres peuvent être combinés. Par exemple, vous pouvez afficher uniquement les comptes avec un solde en retard de plus de 60 jours appartenant au site Green Energy Park.
Actions disponibles
Selon votre rôle, plusieurs actions sont accessibles depuis la ligne d’un compte client :Statuts du compte client
watt.ma calcule automatiquement un statut global pour chaque compte en fonction de ses soldes :Un compte peut être simultanément En retard et Créditeur si un avoir couvre partiellement les factures impayées. Le statut affiché est celui avec la priorité la plus haute : Impayé > En retard > Créditeur > À jour.
Permissions
Voir aussi
Encaissements
Suivez les paiements rapprochés par moyen de paiement et par période.
Remboursements et avoirs
Distinguez les remboursements d’argent des avoirs comptables et gérez les deux.
Comptes de facturation
Créez et configurez les comptes clients référencés dans le tableau des soldes.
Facturation
Comprenez le cycle de vie complet des factures et comment elles alimentent les soldes.