Cycle de facturation mensuel
1
Clôture du cycle
À la date de clôture définie (par exemple le dernier jour du mois), watt.ma agrège automatiquement toutes les sessions attribuées à chaque unité sur la période.
2
Génération des factures
Une facture PDF nominative est générée pour chaque unité active, avec numéro séquentiel, TVA 20 %, mentions légales marocaines, et détail des sessions.
3
Validation par le syndic
Le syndic reçoit une notification et peut valider ou ajuster les factures avant envoi. Un mode automatique permet l’envoi direct sans validation manuelle.
4
Envoi aux résidents
Les factures sont envoyées par email au résident. Selon le mode de paiement, un prélèvement CMI ou un lien de règlement en ligne est joint.
5
Suivi et relances
watt.ma envoie automatiquement des relances aux résidents en retard de paiement, à J+7, J+15 et J+30, avec possibilité de personnaliser le message.
Anatomie d’une facture
Chaque facture générée contient :- En-tête : nom du syndic ou de la copropriété, ICE et IF, adresse
- Résident : nom, unité (appartement ou lot), adresse de facturation
- Numéro et date : numéro séquentiel unique et date d’émission
- Détail des sessions : date, borne, durée, kWh consommés, tarif appliqué
- Récapitulatif : total HT, TVA 20 %, total TTC en dirhams marocains
- Modalités de paiement : IBAN, lien CMI, ou instructions de virement
Les factures sont conformes aux exigences de la Direction Générale des Impôts (DGI) marocaine : mention du numéro d’identification fiscale, ICE, taux de TVA, et numérotation séquentielle continue.
Modes de paiement
Prélèvement CMI
Prélèvement automatique sur la carte bancaire enregistrée du résident à échéance.
Lien de paiement en ligne
Lien CMI envoyé par email et SMS, valable jusqu’à la date d’échéance.
Virement bancaire
IBAN du syndic mentionné sur la facture, rapprochement manuel dans watt.ma.
Prélèvement sur charges
Export vers le logiciel de gestion du syndic pour intégration aux appels de charges.
Tableau de bord de facturation
Le tableau de bord Rapports > Factures résidents affiche pour chaque cycle :
Filtrez par site, par unité ou par période pour analyser la santé financière de chaque copropriété.
Export comptable
Deux formats d’export sont disponibles pour intégrer les factures dans votre outil de gestion :- CSV / Excel : liste détaillée des factures avec statuts, montants et références
- PDF groupé : archive ZIP contenant toutes les factures du mois pour transmission au comptable
- API syndic : intégration directe avec les logiciels de syndic (contactez-nous pour la liste)
Gérer les impayés
1
Consulter les impayés
Le tableau de bord affiche la liste des factures en retard, avec le montant, l’ancienneté et le contact du résident.
2
Envoyer une relance manuelle
Cliquez sur Relancer pour envoyer un rappel personnalisé par email ou SMS.
3
Suspendre l'accès aux bornes
Si le retard dépasse 60 jours, watt.ma peut désactiver automatiquement le badge du résident jusqu’à régularisation.
4
Transmettre au recouvrement
Exportez les impayés au format compatible avec votre prestataire de recouvrement pour engager la procédure.
Étapes suivantes
Facturation résidentielle
Configurez une copropriété et attribuez les sessions aux résidents.
Exporter les données
Planifiez des exports mensuels pour votre comptabilité.